Cara menghubungi kami
Isi borang dengan nama, alamat e-mel untuk balasan dan mesej anda, kemudian tekan Hantar mesej. Semua ruangan wajib diisi. Borang hanya menerima teks, dan mesej boleh mengandungi maksimum 5,000 aksara. Menaip atau menyalin teks sahaja tidak menghantar mesej.
Borang hanya menghantar nama, alamat e-mel dan mesej yang anda isi. Tetapan alat tidak dilampirkan. Tiada balasan automatik dihantar, dan tiada jaminan masa balasan.
Laporkan masalah dengan butiran minimum
Terangkan satu masalah pada satu masa. Butiran berikut biasanya membantu:
- alamat halaman yang digunakan;
- peranti, sistem pengendalian, pelayar dan versinya;
- bandar yang dipilih, atau koordinat ujian yang dibundarkan;
- cara titik dipilih: senarai bandar, koordinat, peta atau lokasi peranti;
- langkah yang diambil, hasil yang dijangka, dan hasil sebenar atau mesej ralat yang tepat;
- untuk kompas atau peta: sama ada kompas langsung dihidupkan, status haluan yang dipaparkan, dan sama ada peta berjaya dimuatkan.
Jika anda membandingkan arah kiblat dengan alat lain, gunakan koordinat yang sama. Semak juga sama ada kedua-dua alat mengukur dari utara benar.
Sebelum kompas langsung dihidupkan, anak panah memang kekal dengan utara di atas. Ini normal. Sila semak panduan kompas kiblat tidak berfungsi sebelum membuat laporan.
Jika masalah melibatkan waktu solat
Selain butiran di atas, tulis dalam mesej anda tetapan yang digunakan dalam kalkulator waktu solat:
- sama ada anda menggunakan kalkulator umum atau halaman waktu solat bandar. Halaman bandar bermula dengan anggaran pusat bandar dan profil tempatan, bukan tetapan awal kalkulator umum;
- tarikh Masihi yang dikira, dan tarikh sebenar waktu itu jika ia jatuh pada hari berikutnya;
- zon masa IANA yang dipilih, contohnya Asia/Kuala_Lumpur;
- profil pengiraan dan pengiraan Asar (Piawai atau Hanafi);
- peraturan malam, atau jenis syafak jika menggunakan Moonsighting Committee;
- jika menggunakan tetapan tersuai: nilai Sudut Subuh dan Sudut Isyak yang dimasukkan, kaedah Isyak, sela, titik mula sela dan julat tarikh penuh;
- minit terbina dalam dan minit manual seperti yang ditunjukkan dalam Butiran pengiraan;
- label kriteria yang dipaparkan di sebelah baris solat berkenaan, jika ada (label ini tidak terdapat dalam Butiran pengiraan);
- jika menggunakan Jadual Ramadan: Tarikh pertama berpuasa dan Bilangan hari puasa (29 atau 30) yang dimasukkan;
- waktu yang dijangka dan waktu sebenar, serta pautan tepat jadual yang diterbitkan, tarikhnya dan lajur yang dibandingkan;
- sama ada anda membandingkan waktu mula atau azan, atau waktu solat berjemaah (iqamah);
- sama ada masalah berlaku dalam Jadual waktu bulanan, dalam Jadual Ramadan, atau semasa menggunakan Cetak atau Cetak jadual.
Sebelum membuat laporan, semak kenapa waktu solat berbeza dan kaedah pengiraan waktu solat.
Jangan kongsi koordinat tepat rumah anda. Gunakan bandar pratetap, atau titik ujian yang dibundarkan yang masih menunjukkan masalah yang sama. Pautan daripada Salin pautan jadual mengandungi tetapan pengiraan. Bagi titik yang bukan bandar pratetap, pautan itu juga mengandungi koordinat dan label titik. Semak pautan itu sebelum menampalnya ke dalam mesej.
Jika masalah melibatkan kalendar Hijrah atau penukar tarikh
Gunakan tarikh contoh yang neutral yang masih menunjukkan masalah itu, bukan tarikh lahir atau tarikh peribadi lain. Tulis dalam mesej anda:
- alat yang digunakan: Kalendar Hijrah atau penukar tarikh;
- Kaedah kiraan yang dipilih (Umm al-Qura atau Islam sivil aritmetik);
- tarikh yang dimasukkan dan Arah penukaran, atau bulan yang dipaparkan dalam kalendar;
- jika Hari ini kelihatan salah: zon masa dan tarikh yang ditunjukkan oleh peranti anda;
- hasil yang dijangka dan sumbernya, serta hasil sebenar atau mesej ralat yang tepat.
Pautan daripada Salin pautan mengandungi tarikh rujukan dan kaedah. Dalam penukar, pautan itu juga mengandungi arah penukaran. Tampalkan pautan itu sendiri jika ia membantu, kerana borang tidak melampirkannya secara automatik.
Sebelum anda menghantar
Jangan sertakan kata laluan, dokumen pengenalan, alamat rumah, lokasi orang lain, maklumat perubatan atau tarikh peribadi seperti tarikh lahir. Kongsi koordinat tepat hanya jika ia benar-benar diperlukan untuk mengulangi masalah itu.
Borang ini tidak melampirkan koordinat pencari, bacaan sensor, tetapan waktu solat atau pilihan tarikh secara automatik.
Butiran lanjut ada dalam dasar privasi.