Formulir kontak
Isi formulir dengan Nama Anda, Alamat email untuk balasan, dan Pesan, lalu pilih Kirim pesan. Semua kolom wajib diisi. Formulir hanya menerima teks, dan pesan maksimal 5.000 karakter. Mengetik atau menyalin teks di perangkat Anda tidak mengirim pesan.
Tidak ada balasan otomatis atau jaminan waktu balasan.
Laporan masalah yang ringkas
Laporkan satu masalah dalam satu pesan. Sebelum melaporkan masalah kompas, coba dulu langkah di panduan kompas kiblat tidak berfungsi. Jika waktu salat berbeda dari jadwal lain, baca dulu mengapa waktu salat bisa berbeda. Sertakan hanya hal yang relevan:
- Alamat halaman yang dipakai.
- Perangkat, sistem operasi, serta nama dan versi peramban.
- Kota atau koordinat yang dibulatkan, beserta cara memilihnya: kota, manual, lokasi perangkat, atau peta.
- Langkah yang Anda lakukan.
- Hasil yang Anda harapkan dan hasil yang muncul, atau pesan galat persisnya.
- Apakah kompas langsung atau peta sedang aktif.
Untuk masalah waktu salat, tulis juga rincian berikut di kolom Pesan. Cukup sebutkan kota preset atau titik uji yang dibulatkan; alamat rumah atau koordinat persis tidak diperlukan.
- Tanggal Masehi yang dihitung, serta tanggal sebenarnya bila suatu waktu jatuh pada hari berikutnya.
- Zona waktu yang dipakai, misalnya
Asia/Jakarta. - Profil perhitungan dan pilihan Asar (Standar atau Hanafi).
- Aturan senja, atau jenis syafak untuk profil Moonsighting Committee.
- Jika memakai pengaturan kustom: nilai Sudut Subuh dan Sudut Isya yang Anda masukkan, metode Isya, selang, titik awal selang, dan rentang tanggalnya.
- Penyesuaian menit bawaan dan manual serta pengaturan lainnya, seperti yang tertera di Rincian perhitungan.
- Label kriteria yang tampil di samping baris salat terkait pada jadwal harian, misalnya “Batas aturan senja”, bila ada. Label ini muncul di samping baris tersebut, bukan di Rincian perhitungan.
- Waktu yang Anda harapkan dan yang muncul, beserta alamat sumber pembanding, tanggal jadwalnya, dan kolom yang dibandingkan.
- Apakah pembanding Anda menunjukkan awal waktu atau azan, atau waktu iqamah masjid.
- Bila relevan, apakah masalahnya muncul di jadwal harian, Jadwal bulanan, Jadwal Ramadan, atau pada hasil Cetak dari peramban.
- Untuk Jadwal Ramadan: Tanggal puasa pertama dan Jumlah hari puasa (29 atau 30) yang Anda masukkan.
Jika Anda menempelkan tautan dari Salin tautan jadwal, periksa dulu isinya. Untuk kota preset yang tidak diubah, tautan memuat nama kota dan negara; untuk titik lain, tautan memuat koordinat dan label. Keduanya juga memuat zona waktu, tanggal, dan pengaturan perhitungan.
Untuk masalah di Kalender Hijriah atau Konversi Hijriah–Masehi, cukup tulis:
- Tanggal yang dimasukkan dan arah konversi, atau bulan yang dibuka di kalender.
- Metode kalender yang dipilih: tabel Umm al-Qura atau kalender Islam sipil aritmetika.
- Jika Hari ini menunjukkan tanggal yang keliru, sebutkan zona waktu perangkat Anda.
- Hasil yang Anda harapkan beserta sumbernya, dan hasil yang muncul atau pesan galat persisnya.
Pakai contoh tanggal netral yang memunculkan masalah yang sama. Tanggal lahir atau tanggal pribadi lain tidak diperlukan. Kedua metode adalah perhitungan, jadi selisih dengan awal bulan yang diumumkan berdasarkan pengamatan hilal belum tentu galat.
Jika sudut di sini berbeda dari alat lain, masukkan koordinat yang sama di kedua alat dan periksa acuan utara masing-masing. Asumsi perhitungan situs ini tercantum di metodologi, sedangkan pengaturan waktu salat dijelaskan di metode perhitungan waktu salat. Untuk koreksi isi, sebutkan halamannya, kalimat yang dimaksud, dan sumber pendukung.
Jaga privasi sebelum mengirim
Jangan mencantumkan kata sandi, dokumen identitas, alamat rumah, atau lokasi orang lain. Cantumkan koordinat persis hanya jika benar-benar diperlukan untuk mengulang masalah. Formulir hanya menerima teks.
Formulir hanya memuat nama, alamat email untuk balasan, dan pesan yang Anda tulis. Koordinat, data sensor, pengaturan perhitungan, atau tanggal yang Anda pilih di alat lain tidak disertakan secara otomatis, jadi tulis sendiri rincian yang diperlukan. Penanganan pesan dijelaskan di bagian data pesan kontak. Ajukan pertanyaan tentang hukum agama, penetapan awal Ramadan, atau arah bangunan masjid kepada pembimbing setempat yang berwenang.